1. Všechny produkty prodávané naší společností mají záruční dobu jeden rok od data převzetí (s výjimkou spotřebního materiálu) a poprodejní servis je vždy k dispozici během záruční doby. (S výjimkou poruch nebo škod způsobených lidským faktorem nebo nekontrolovatelnými přírodními jevy).
2. Po obdržení oznámení o opravě odpovězte zákazníkovi do 24 hodin a poskytněte řešení do 7 pracovních dnů.
3. Uživatelé se mohou zeptat na technické problémy prostřednictvím poprodejního telefonu nebo e-mailu a obdržet jasná řešení.
Horká linka poprodejního servisu: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Poskytujte doživotní bezplatnou technickou podporu.
5. V případě výpadku výkonu při běžném používání naše společnost slibuje výše uvedené záruční služby.
Během záruční doby budou poskytovány placené opravy pro následující situace.
A. Poruchy nebo škody způsobené lidským faktorem nebo neovlivnitelnými přírodními jevy.
b. Porucha nebo poškození produktu způsobené nedodržením pokynů pro instalaci, provoz, údržbu atd.
C. Jakákoli porucha nebo poškození, ke kterému dojde během úpravy, demontáže nebo montáže produktů bez autorizovaného povolení naší společnosti.
d. Neočekávané faktory nebo lidské chování vedoucí k poškození produktu. Například: vniknutí kapaliny, poškození způsobené pádem, nevhodný vstup napětí, nadměrné mačkání, deformace obalu atd.
